Người xây tổ ấm

Dịch bệnh khiến chuỗi siêu thị nội thất và trang trí của Việt Nam Baya đóng sáu địa điểm tại TP.HCM và Hà Nội, nhưng cùng lúc mở ra những điểm bán hàng mới tại các tỉnh thành khác. Họ đang đẩy mạnh tốc độ để trở thành người dẫn đầu khi thị trường đang còn phân mảnh.

Kể từ khi Vũ Anh Nguyên, 31 tuổi, con trai của đồng sáng lập Baya Ngô My Lan, trở thành CEO cách nay hai năm, anh thực hiện một loạt thay đổi trong nhận diện thương hiệu và cách vận hành chuỗi siêu thị nội thất và trang trí 13 năm tuổi này. Đổi tên từ UMA thành Baya, loài chim thợ dệt có biệt tài xây tổ ở Đông Nam Á, Nguyên vẫn duy trì mục tiêu ban đầu của thế hệ đi trước là đưa Baya trở thành nơi mua sắm “one–stop–shop”, “nhưng cách làm phải khác,” anh cho biết. Thay đổi thương hiệu sẽ giúp anh dễ thử nghiệm những cách làm mới mà không bị vướng víu đến thương hiệu cũ. Continue reading

Làm đẹp tóc nam

Quy chuẩn hóa dịch vụ với sự giúp sức của công nghệ, sau NĂM năm,
dịch vụ cắt tóc nam 30Shine mở rộng lên 85 cửa tiệm.

ột tiệm cắt tóc điển hình của 30Shine (đọc là ba mươi – shai) có 16 ghế cắt, tám bàn gội trên diện tích 200m² với ánh sáng trắng chan hòa. Nhân viên đều mặc hai màu trắng đen cùng tông màu trang trí cửa tiệm. Kệ trưng bày đồ mỹ phẩm dành cho nam giới đặt gần quầy lễ tân và khu vực cho khách ngồi chờ. Trước các ghế cắt là chiếc iPad bật các chương trình giải trí. Tiệm cắt tóc tràn ngập âm thanh những bài hát thịnh hành của V-pop. Trên tường vài tấm poster hình ảnh nam, có khi nhân vật nổi tiếng, có khi người bình thường, thay đổi diện mạo sau khi chăm sóc tóc ở 30Shine. Cách bài trí đồng nhất tại chuỗi tiệm tóc này đã tạo ra cảm giác khác lạ khi khách bước vào 30Shine.

Continue reading

Rượt bám tốc độ

Công ty chuyển phát nhanh quốc tế DHL Express VIETNAM tiếp tục mở rộng hoạt động tại Việt Nam, lạc quan trong bối cảnh nền kinh tế trong nước
kết nối sâu với thế giới thông qua các hiệp định
thương mại song phương thế hệ mới.

Điểm giao nhận hàng hóa của DHL Express Vietnam ở quận 2 (TP.HCM) nổi bật với logo màu đỏ trên nền vàng, rộng tầm 15m2, đủ để đặt quầy lễ tân và hàng ghế cho khách. Nhân viên dịch vụ bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng muốn chuyển thùng quần áo đi Mỹ. Một khách hàng khác đang gửi giấy tờ tài liệu. Khách hàng đến đây có chung đặc điểm: cần gửi hàng đi quốc tế với tốc độ nhanh và đảm bảo an toàn, dù chi phí cao hơn so với thị trường. 24 chuyến bay riêng của DHL mỗi tuần xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài đi nước ngoài sẽ đáp ứng nhu cầu đó. DHL Express làm các thủ tục hải quan hằng ngày để vận chuyển hàng hóa nhanh nhất. Do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn so với bình thường, thay vì 3-4 ngày hàng sẽ đến Mỹ như trước, giờ đây có thể mất tới một tuần.

Continue reading

Định hướng tương lai

Bài viết đăng trên Forbes Vietnam số 76, tháng 9.2019. Tác giả: Khổng Loan. Bản quyền Forbes Vietnam

Nhìn từ trên cao, khuôn viên của trường quốc tế Việt Nam Phần Lan (VFIS) có hình dáng con rùa giữa một hồ nước. VFIS là khối nhà ba tầng với tổng diện tích xây dựng hơn 50 ngàn m² trên diện tích năm héc ta trong khuôn viên đại học Tôn Đức Thắng (TP.HCM). Khi hoạt động đầy đủ trong khoảng 5 năm tới, trường học có linh vật là chú rùa ngộ nghĩnh đi giày trượt pa-tanh sẽ cung cấp không gian cho trên 2.000 giáo viên, học sinh. Continue reading

Mở đường tơ lụa mới

(Bài viết đăng trên Forbes Vietnam số 63, tháng 8.2018. Tác giả: Khổng Loan. Bản quyền: Forbes Vietnam)

Đã hơn bảy năm kể từ khi Erwan Perzo phát triển dự án kinh doanh ở Việt Nam vốn là bài thi tốt nghiệp của anh tại trường đại học Kinh doanh và Phát triển 3A ở Lyon (Pháp). Đề bài đặt ra cho sinh viên là hình thành dự án phát triển bền vững ở các quốc gia đang phát triển đi kèm với tác động về mặt cộng đồng và xã hội. Nhìn lại quãng thời gian ấy, Erwan tin rằng sự ngây thơ khi lập dự án kinh doanh chính là chìa khóa để họ có thể có được cơ sở kinh doanh như hiện nay.

Continue reading